本报讯 记者刘朝辉报道:今年以来,bet36体育在线聚焦数字赋能服务提质,夯实三项工作举措,持续提升网上中介服务质效,进一步规范中介服务,为项目业主和中介服务机构搭建了一个高效、透明、规范的服务平台,助推bet36体育在线中介服务市场高质量发展。
完善中介机构“信息簿”,夯实服务基础。中介服务市场的活力源于丰富多样的服务主体和清晰完善的服务信息。bet36体育在线秉持“新入驻机构设为必填项、资质到期机构设为更新项、存量机构设置限制项”的原则,全面开展中介服务机构信息补录工作。这一工作涵盖了服务范围、服务流程、服务条件、办理时限以及收费标准等多个关键信息,累计补录信息2000余条。通过这一举措,bet36体育在线中介服务市场的信息透明度大幅提升,项目业主在选择中介服务机构时能够更加清晰地了解各机构的服务内容和质量,从而做出更加明智的选择。截至目前,bet36体育在线累计入驻中介服务机构1110家,入驻项目业主1989家,实现了“应入尽入”。
推动中介服务“零跑动”,提升服务效率。bet36体育在线积极推动中介服务事项网上公布,并将中介服务纳入一体化政务服务平台,推行全流程网上办理,让项目业主及中介服务机构真正实现“一次不跑”,大大提高了服务效率,降低了办事成本。通过网上中介服务超市,项目业主可以在平台上发布项目需求,中介服务机构则可以根据自身服务范围和能力进行响应,双方通过平台进行沟通、协商和交易,整个过程公开透明、便捷高效。此外,网上中介服务超市还提供了多种功能,如项目信息查询、服务机构筛选、服务评价等,为项目业主和中介服务机构提供全方位的服务支持。今年以来,bet36体育在线通过网上中介服务超市成交项目8044个,成交金额40887.15万元。其中,市本级成交项目657个,同比增长14.66%;成交金额3300.84万元,同比增长24.54%。
用好中介信用“度量尺”,保障服务质量。bet36体育在线推行中介服务行业信用评价机制,压实项目业主的主体责任,落实“一事项一评价”工作要求。项目业主在完成中介服务后,可对中介服务机构进行满意度评价,评价结果与中介机构信用记录相关联,并与各级信用平台进行信息共享。这种评价机制不仅能够激励中介服务机构不断提升服务质量,还能够为项目业主提供参考依据,帮助他们选择信誉良好、服务质量高的中介服务机构。自平台上线以来,bet36体育在线项目业务评价累计206条,满意率100%。




