市医保局紧紧围绕医保领域群众关切，不断拓展政务公开信息面，持续加大医保政策宣传解读公开力度，一体推进政务公开与医疗保障工作，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

以公开夯基础促规范。强化组织保障，严格信息报送、审核、公开流程，确保政务公开工作规范运行。强化学习培训，对内，通过组建联络员队伍、召开信息工作例会等方式，提升政务公开水平，促进政务公开与业务工作有机结合；对外，积极组织和参与政务公开“对标先进 提升质效”行动，通过“请进来、走出去”方式，开展政务公开负责人座谈，交流互鉴提升医疗保障领域政务公开制度化、科学化、规范化水平。

以公开强解读促宣传。创新公开方式，从“群众视角”出发，坚持以公开为常态、不公开为例外，全方位精准宣传医保政策。充分发挥政府门户网站、各级新闻媒体、“bet36体育在线市医疗保障局”微信公众号、“12345”政务服务热线知识库等线上重要公开载体的作用，及时公开医保政策法规、最新工作动态及业务信息、医保干部为民服务先进事迹等，并结合群众实际需求，精心制作系列医保政策小视频，以bet36体育在线人讲bet36体育在线话、讲bet36体育在线故事的“接地气”形式，宣传解读好医保经办流程，确保办事群众看得明、听得懂、用得上。

以公开浓氛围促监管。积极构建联合执法、信息共享工作机制，深入开展对定点医药机构“双随机、一公开”检查。组建“医保政策宣传队”，开展“七进”活动（进机关、进社区、进学校、进乡村、进企业、进医院、进药店），宣传解读医疗保障基金监管政策法规。公开举报奖励细则与举报电话，曝光违规使用医保基金典型案件，强化定点医药机构和参保人员法治意识，营造全社会共同关注并自觉维护医疗保障基金安全的良好氛围，坚决守护好百姓的看病钱、救命钱。

以公开提效能促服务。以市、县、乡、村四级医保窗口为基础，以第三方合作机构便民服务点为补充，构建“10分钟医保便民服务圈”，bet36体育在线设置11个县级以上办事大厅，197个乡镇（街道）医保专窗，2720个村（社区）医保服务点，128家银行和两定机构医保便民点，医保政务公开+服务下沉延伸，全面提升参保群众医保公共服务满意度。通过市医保局官网、微信公众号、赣服通-医保专区、江西智慧医保App、医保个人网上大厅、微信“医保电子凭证”等渠道，提供“24小时不打烊”智慧医保服务，实现服务群众“零距离”、服务事项“零积压”，事项公开“零障碍”。