为切实提升基层政府决策透明度，更好的保障人民群众的知情权、监督权，高安市坚持以人民群众需求为导向，以全省基层政务公开标准化规范化“十县百乡”试点建设工作为抓手，积极探索政务公开与基层服务深度融合，高安市瑞州街道采用“政务公开+基层治理”的模式，打造“15分钟社区生活圈”，让bet36体育在线政策惠及社区全人群，激发社区自治共治活力，让居民生活环境得到极大改善，增强了社区“幸福感”。

一、完善居民议事机制，汇聚基层自治动力。人民群众在哪里，民生需求在哪里，政务公开就应该覆盖到哪里。近年来，瑞州街道坚持和发展新时代“枫桥经验”，探索“红引擎、红物业、红驿站、红管家、红标杆”的红色物业治理模式，推动基层政务公开、社区治理与物业管理的融合共进，推动政务公开向社区、小区、楼栋、业主延伸，引导群众自发参与社区治理，有效提升了基层治理效能。瑞州街道推动公安、行政执法、住建、市场监管、应急管理等部门“资源下沉、管理下沉、服务下沉”，邀请社区网格员、业主委员会、物业公司、居民代表等多方力量，建立“民生议事堂”工作机制，集体协商解决小区住房维修基金、安保问题、停车位划定、健身器材安装等日常管理问题，实时公开协商结果、落实情况。设立矛盾调解中心、红色议事厅等议事场所，成功解决小区基础设施修缮、垃圾清运、占用消防通道等问题20余个。bet36体育在线的社会资源及力量被有效链接，居务公开、维修维护、爱心帮扶、信息咨询、应急处理、矛盾调处、代办服务、医疗健康，甚至还有养老和托育服务都一一涵盖其中。此外还修建居民活动中心、羽毛球场、休闲步道等，实现“议事有阵地、休闲有去处、服务有人管”，优化了小区环境、便利了居民生活，织就了家门口的“幸福网”。

二是拓展服务阵地，实现政策信息触手可及。利用区、镇街、社区三级组织架构，打造“阵地建到家门口、政策宣讲在身边”的开放式惠民政策宣讲联动机制。瑞州街道联动便民驿站、零工驿站，依托政务公开专区，助推大众就业创业，通过开展线上线下就业政策宣传活动，实现“人找政策”到“政策找人”的转变，保障重点群体稳就业。去年，瑞州街道开展了线下宣讲活动6次，服务求职者、用人单位200余人次，促成创业帮扶15家企业，帮助17名长期失业青年实现就业创业。民政部门依托社区便民驿站，详细解读残疾证办理、残疾儿童康复救助服务等政策的申请条件和申请流程，并实地入户向辖区居民发放各项惠民政策及办理指南宣传册，提升知晓度。人社部门依托社区人才驿站、零工驿站，面向在读大学生及家长开展青年人才政策系列宣讲活动，着重解读大学生关注的生活补贴、购房补贴等最新政策，促进人才资源共享流动，一方面为企业解决了燃煤之急，另一方面推动了社区居民就业，获得居民一致好评。

三是强化居务公开，实现公开“聚民心”。持续对接群众需求，实现民有所呼、必有所应。为近距离倾听群众心声、激发社区治理效能，在社区创新打造“社区书记面对面”线下沟通平台，充分了解民意民情，对防水维修、增设垃圾投放点、供暖温度不达标等民生问题予以解决，对于不能现场处理的问题，记录跟进办理。积极创新群众问题收集渠道，在各社区设立“百姓说事点”，在政务公开专区醒目位置悬挂社情民意意见收集箱和社情民意信息收集二维码，线下线上全天候收集社情民意信息，延伸“百姓说事点”功能，努力打造传播政策声音的好平台，构建基层社会治理格局的新载体。

“红色物业”实实在在为居民解难题、送便利，让居民能够更近距离的参与到社区的治理中，更清楚的了解各项惠民便民政策，居民也更加信任社区、依赖社区。“红色物业”让陌生的邻居熟悉起来、冷清的小区热闹起来、分散的力量凝聚起来，基层治理的“神经末梢”变成温情的“服务前哨”。