优化政务公开专区，迈出基层政策便民“最先一公里”
在乡便民服务办事大厅开设政务公开专区，科学布设咨询导服台、资料阅览区、休息等候区三大功能区。专区配备多媒体查询机、业务自主服务终端等智能化设备，咨询导服台有一名专业引导人员，提供政府信息查询、办事咨询答复、信息公开申请、意见建议回复等“一站式”服务。资料阅览区“线上+线下”同步公开，线上在政府网站实时更新政府信息公开指南、公示公告、领导信息、机构设置及职能等内容以供查询；线下阅览架上定期更新《文件汇编》里最新政策及解读、当下民生关注热点信息等内容。
拓宽信息公开渠道，走好多元化发布“中间一公里”
全面细化调整安全生产、医疗教育、财政预决算等26项领域基层政务公开标准目录，梳理简化乡、村两级基层服务事项，总结归纳出乡级便民服务8大类31项，村级公开事项9大类，制定《樟树市洋湖乡基层政务公开标准目录》《洋湖乡便民服务中心办事指南》《村级政务公开目录》《村级便民服务事项一览表》等，及时发布或转载公开目录中涉及到的各类事项最新政策文件、工作动态，以文字、图文、视频等多元化形式制作相应文件解读，同时通过宣传栏、电子显示屏、政府网站、微信群、宣讲活动等各种渠道予以全方位公开。
深入服务基层理念，跑完优化公共服务“最后一公里”
村级依据《洋湖乡便民服务中心办事指南》《村级政务公开目录》建设村（社区）政务公开角、公开宣传栏。不断补充、定期更新近两年国家政策和村务、财务、党务、事务等公开内容，利用村务公开栏、“村村响”大喇叭、各村组微信群推送最新政策。抽调乡民政、医保等部门业务人员组成政策解读专员小组，每月至少一次参与到各村（社区）组织的新时代文明实践活动中去，进村入户开展政策宣讲，深入基层开展利民惠民服务，让群众在家门口就能办理自家业务，知晓国家政策。
